Manual Programa Engfood

Tutorias em Artigos e Videos.


Engfood Mobile

O Programa Engfood disponibiliza as opções de você efetuar pedidos pelo garçom ou até mesmo de seus clientes fazerem pedidos direto pelos celulares via QR Code disponibilizado nas mesas. Veja abaixo como efetuar essa configuração.


Instalação

Para instalar o Engfood Mobile é necessário possuir a versão Desktop 11.2.7 ou superior instalada em seu computador. Acesse o menu integrações->Mobile e clique em instalar e aguarde. Esse processo de instalação deve demorar alguns minutos e você pode acompanhar tudo pelo LOG de instalação.







Comanda e Monitor Mobile

Após concluida a instalação você poderá utilizar qualquer aparelho conectado a sua rede interna para fazer pedidos ou gerenciar os status dos produtos enviados para o setor de produção como por exemplo a cozinha.




Ao clicar na URL exibida que para este exemplo foi http://192.168.30.195:3000 deve ser aberto em seu navegador a tela de login do sistema.


Cardápio QR Code na Mesa

Depois de instalado o Engfood Mobile e configurado com IP FIXO, é hora de imprimir o QR Code para fixar nas mesas. Dessa forma, seus clientes podem ler os códigos QR Code com os celulares e efetuarem os pedidos.



Acesse o menu Integrações->Mobile clique na opção configurar, selecione a aba Cardápio QR Code e selecione "Clique para imprimir os QR Code"


Smiley face Após sentar na mesa, o cliente poderá ler o QR Code disponibilizado para visualizar seu Cardápio e/ou fazer pedidos. Os pedidos serão automaticamente impressos nos setores de produção e balcão.

Quando o cliente iniciar visualização do cardápio, será impresso a senha de confirmação de pedidos no balcão. Essa senha deve ser entregue ao cliente para que ele consiga efetuar os pedidos, uma vez que ela será exigida na confirmação dos pedidos do cliente.

É recomendado testar o novo fluxo de atendimento do seu negócio aos poucos. Inicialmente, em apenas uma ou duas mesas e ir acompanhando o feedback dos clientes enquanto continua alinhando e treinando sua equipe para que dominem as rotinas. Em seguida, é só aplicar a solução em um número maior de mesas.

Temos também uma arte que foi produzida para testar a solução. Se você desejar, pode fazer o download aqui (arquivo ZIP) e imprimir em uma gráfica com as seguintes orientações: Papel Couchê 180G, Colorido, Fosco.